Destek Kanalları

Gezegen ile ilgili bir sorununuz, öneriniz ya da geri bildiriminiz varsa bize yazın. Sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Geliştirici

Mehmet Gümrah

Yazarken cihaz modelinizi (iPhone/iPad), iOS sürümünüzü ve yaşadığınız sorunu kısaca belirtin; mümkünse ekran görüntüsü ekleyin.

support@mgumrah.commgumrah.com
Yanıt Süresi

Yanıt süresi

Talepler iş günleri içinde, genellikle aynı gün değerlendirilir.

Gizlilik

Gizlilik

Gezegen hesap gerektirmez ve ilerlemenizi yalnızca cihazınızda saklar; reklamları Google AdMob gösterir. Ayrıntılar için gizlilik sayfasına bakın.

Gizlilik →

Sık sorulan sorular

Oynamak için hesap açmam gerekir mi?

Hayır. Gezegen’de hesap, kayıt ya da giriş yoktur; indirip hemen oynayabilirsiniz. Yalnızca dünya sıralaması için, isteğe bağlı olarak cihazınızın Game Center hesabı kullanılır.

Gezegenler nasıl birleşir? Oyun ne zaman biter?

Aynı iki gezegen birbirine değince bir üst gezegene dönüşür: Asteroit, Ay, Merkür, Mars, Venüs, Dünya, Neptün, Uranüs, Satürn, Jüpiter ve Güneş. İki Güneş birleşirse Süpernova patlar. Gezegenler kavanozun üstündeki çizginin üzerinde çok uzun kalırsa oyun biter.

İlerlemem nerede saklanıyor? Uygulamayı silersem ya da yeni cihaza geçersem ne olur?

En yüksek skorunuz, altınınız, mağazadan aldıklarınız, başarımlarınız ve ayarlarınız yalnızca cihazınızda saklanır; bir hesaba ya da sunucuya bağlı değildir. Uygulamayı silerseniz bu veriler de silinir ve yeni bir cihaza kendiliğinden taşınmaz; yalnızca cihaz yedeğinizden geri yüklenebilir.

Yarım bıraktığım oyuna ne olur?

Yarım kalan oyun, iOS uygulamayı arka planda kapatsa bile kaydedilir. Ana menüde “Devam et” ile kaldığınız yerden sürdürebilir ya da “Yeni oyun” ile baştan başlayabilirsiniz.

Oyun bitince nasıl devam ederim? Altınla devam ile reklamla devam arasındaki fark ne?

Oyun bitince tur başına bir kez devam edebilirsiniz: “Devam et” düğmesi altın harcar, “Reklam izle” düğmesi ise ücretsizdir (kısa bir reklam izlersiniz). İkisi aynı hakkı kullanır; biri kullanılınca diğeri kalkar. Devam edince üstteki gezegenler kalkar ve oyun sürer.

Sesi, titreşimi ya da dili nasıl değiştiririm?

Ana menünün altındaki dişli simgesine dokunarak Ayarlar’ı açın. Ses ve Titreşim çubuklarıyla seviyeyi ayarlayabilir, çubuğu en sola çekerek kapatabilirsiniz. Gezegen cihazınızın diliyle açılır; cihaz diliniz desteklenmiyorsa İngilizce kullanılır. Dili değiştirmek için Ayarlar’daki Dil listesinden istediğiniz dili seçin; seçiminiz kaydedilir. Oyun 73 dilde sunulur.

Neden reklam görüyorum? Reklamlar nasıl çalışıyor?

Gezegen ücretsizdir ve reklamlarla desteklenir; reklamları Google AdMob gösterir. Ödüllü reklamlar isteğe bağlıdır: yalnızca “Reklam izle” yazan ya da oynat (▶) simgesi taşıyan bir düğmeye dokunursanız açılır ve karşılığında oyuna devam hakkı, turun altınını ikiye katlama (×2) ya da mağazada bedava altın verir; mağazadaki bedava altının bekleme süresi ve günlük sınırı vardır. Turlar arasında, “Tekrar oyna”ya dokunduğunuzda seyrek bir tam ekran reklam çıkabilir; oyun sırasında hiç reklam gösterilmez. İnternet yokken ya da reklam hazır değilken reklam düğmeleri görünmez ve oyun etkilenmez.

Reklam onay formunu ya da izleme tercihimi nasıl yeniden açarım?

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve benzeri bölgelerde ilk açılışta Google’ın onay formu gösterilir. Tercihinizi sonradan değiştirmek için oyunda Ayarlar › Gizlilik ayarları düğmesine dokunun; bu düğme yalnızca onay gerektiren bölgelerde görünür. iOS’un izleme izni için iPhone ya da iPad’inizde Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme bölümüne bakın.

Dünya skor tablosuna nasıl katılırım? Skorum neden görünmüyor?

Skor Tablosu ekranı bu cihazdaki en iyi oyunlarınızı gösterir. Dünya sıralaması Apple Game Center üzerinden çalışır: iPhone ya da iPad’inizde Game Center’a giriş yaptıysanız en yüksek skorunuz Apple’a gönderilir ve Skor Tablosu ekranındaki “Dünya sıralaması” düğmesi Game Center sıralamasını açar. Giriş yapmadıysanız bu düğme görünmez; iOS Ayarlar’dan Game Center’a giriş yapın, bekleyen rekorunuz giriş yapınca gönderilir.

Bir hata buldum ya da önerim var. Nasıl bildirebilirim?

support@mgumrah.com adresine yazın. Cihaz modelinizi (iPhone/iPad), iOS sürümünüzü ve ne olduğunu kısaca anlatın; mümkünse ekran görüntüsü ekleyin. Çeviri hatalarını ve görmek istediğiniz özellikleri de aynı adrese gönderebilirsiniz.

Mağaza ve satın alımlar

Oyunda gerçek parayla satın alma var mı?

Şu anda yok. Gezegen ücretsizdir ve gerçek parayla satın alma sunmaz. Mağazadaki kavanozlar, gökyüzleri, gezegen stilleri ve kalıcı yetenekler oyun içi altınla alınır; altın oynayarak, başarımlarla, günlük ödülle ya da isteğe bağlı reklam izleyerek kazanılır.

Mağazadan yanlışlıkla bir ürün aldım. Geri alabilir miyim?

Mağazada satın alma iki dokunuşla onaylanır. Yine de yanlışlıkla aldıysanız Mağaza ekranındaki “Sat” düğmesine, ardından ürüne dokunup tekrar dokunarak onaylayın: ürünü yarı fiyatına geri satarsınız. Varsayılan ürünler ve başarımla açılan ürünler satılamaz.