1. Genel Bilgi
Bu Gizlilik Politikası, Tekno Satış mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanıcılarından hangi bilgileri topladığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Uygulama; yetkili satış temsilcilerine ve yöneticilere müşteri hesapları, fatura takibi, tahsilat raporları ve ürün katalogları gibi B2B satış süreçlerini yönetme imkanı sunar.
2. Toplanan Veriler
Kullanıcı Kimlik Bilgileri
- Kullanıcı adı ve şifre, yalnızca giriş doğrulama amacıyla kullanılır.
Müşteri ve Ticari Veriler
- Cari kod, ticari unvan, vergi numarası ve vergi dairesi
- İletişim bilgileri, e-posta ve cep telefonu
- Bakiye, borç ve alacak durumu
Finansal ve İşlem Verileri
- Fatura bilgileri, seri, sıra, tarih, tutar, KDV ve iskonto
- Ödeme ve hareket geçmişi
- Tahsilat raporları, nakit, kredi kartı, çek ve senet
- Sorumluluk merkezi bakiye bilgileri
Plasiyer / Satış Temsilcisi Verileri
- Plasiyer kodu, adı, satış ve tahsilat tutarları
- Hedef ve kota bilgileri
Cihazda Saklanan Veriler
- Kullanıcı adı ve şifre, cihazda AES-256 şifreleme ile korunarak saklanır.
- İndirilen ürün katalogları PDF olarak cihazın yerel depolama alanında tutulur.
- Uygulama; konum, kamera, mikrofon, rehber veya kişisel sensör verilerine erişim talep etmez ve bunları toplamaz.
3. Verilerin Kullanım Amacı
- Kullanıcının kimliğini doğrulamak ve oturumunu yönetmek
- Yetkili kullanıcıya ait müşteri, fatura ve tahsilat bilgilerini görüntülemek
- Satış performans raporlarını sunmak
- Güncel ürün kataloglarını indirip görüntülemek
Veriler yalnızca yukarıda belirtilen iş süreçleri için kullanılır; pazarlama, reklam veya yetkisiz üçüncü taraf paylaşımı amacıyla işlenmez.
4. Veri Aktarımı ve Paylaşımı
Uygulama, verileri yalnızca şirketin kendi sunucusuna api.teknoiklimlendirme.com adresi üzerinden HTTPS protokolüyle iletir.
Uygulamada hata izleme, teknik kararlılık takibi ve kullanım analizi amacıyla Firebase Crashlytics ve Firebase Analytics kullanılmaktadır. Bu servisler; uygulama çökmesi, hata günlükleri, cihaz ve sürüm bilgileri, uygulama etkileşimleri ve kullanım istatistikleri gibi teknik verileri toplayabilir.
Firebase Analytics verileri uygulama deneyimini iyileştirmek ve teknik performansı takip etmek amacıyla kullanılır. Reklam ağı veya sosyal medya platformları bu kapsamda kullanılmamaktadır. Tüm ağ trafiği HTTPS ile şifrelenmektedir; açık HTTP bağlantısına izin verilmemektedir.
5. Veri Güvenliği
- Şifreler cihazda AES-256-GCM şifreleme ile saklanır.
- API anahtarı her istekte güvenli başlık olan x-api-key aracılığıyla iletilir.
- Uygulama içi dosya paylaşımı, Android FileProvider mekanizması ile kontrol altında tutulur.
6. Veri Saklama Süresi
Cihaz üzerindeki kimlik bilgileri; kullanıcı uygulamadan çıkış yaptığında veya uygulamayı kaldırdığında silinir. Sunucu tarafındaki veriler şirketin iç veri saklama politikasına tabidir.
7. Kullanıcı Hakları
- Cihazda saklanan kimlik bilgilerini uygulama üzerinden silebilir.
- Uygulamayı kaldırarak cihaz üzerindeki yerel verileri temizleyebilir.
- Hesaplarına ilişkin veri talepleri için şirket yöneticisiyle iletişime geçebilir.
8. Çocukların Gizliliği
Bu uygulama yalnızca kurumsal kullanıcılara yöneliktir ve 18 yaş altı bireylerden bilerek veri toplanmaz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya şirketin resmi kanalları aracılığıyla duyurulacaktır.
10. İletişim
Şirket / Veri Sorumlusu: Tekno İklimlendirme
E-posta: info@teknoiklimlendirme.com
Web: teknoiklimlendirme.com
Teknik Geliştirici: Mehmet Gümrah
Web: mgumrah.com